从大厂移民氪星球，像“科学家”一样做猎头

最近网上疯传的《互联网公司实力对比》、《2021年度HR书单》竟然出自一家猎头公司的【组织创新实验室】，为什么现在猎头都开始做研究报告了？！这又是怎样的一个组织，怎样的一种工作方式？今天氪星球访谈室请到【组织创新实验室】发起人，人称“职场大师兄”的互联网行业猎头，同时也是Mancode合伙人Marshal，来和大家聊聊行业和职场那些事。

Q1: Marshal你是人民大学国际政治专业毕业，为什么会选择做人资行业？ 

M: 人大是公务员的摇篮，班上很多同学现在都在公务机构。我是辩论队出身，很喜欢像企业这种和大家一起拼搏作战的氛围，所以当时就找了几家头部互联网公司的实习，在HR部门实习之后，觉得自己对人力方向很感兴趣，就留在了这个行业。毕业的时候在某家炙手可热的互联网独角兽做HR管培生，去年加入了Mancode氪星球。对于职业规划，我想得非常清楚——会专注在人力资源领域，争取做到极致。有两个原因看好人资行业。

1. 人资行业处于早期阶段，是打造行业标杆的良机：医学、法律、财务，这些职业方向经过数千年积累，有自己的方法论、标准和权威。比如，想当律师，有很健全的法律条文可以学习，还可以通过考试来获得专业认证。但是人力资源是20世纪末新兴起来的行业，像HRBP概念也就十几二十年前才出现，所以它的现状是缺少权威、标杆和成熟的体系，从业人员也参差不齐。但是正是因为这种不成熟，所以蕴含着巨大的机会：你可以在这个行业大胆去尝试、去创新，只要专注努力，就很有机会成为行业的标杆，去改变整个行业甚至整个世界的面貌。 

 2. 中国企业要进一步发展，人资管理技术是刚需：中国改革开放40年，刚开始的时候企业最缺的是技术和资金，随着这几十年的发展，技术从引进到自研，慢慢也拿的出手了。资金这块，随着外资的引进以及金融体系的发展，培养了一系列“财大气粗”的公司。那么现在最缺的是什么？人才和管理。

我们可以看到现在很多行业领先的企业，在管理上还很落后：市值2000多亿美元的公司，还在扣员工的离职证明；走向国际化了，还在搞领导一言堂。因为中国历史有很强的官僚主义传统，所以现在很多中国企业还实行等级森严、控制员工、流程繁琐、自上而下的这种管理模式。这种管理模式在工业和农业时代或许有效，但是在需要员工不断创新和创造的信息化时代，已经过时了。人力资源行业的发展，本质上就是帮助企业把管理做好，凝聚优秀的人才。中国企业现在不缺钱也不缺技术，如果能把管理提升到一个新的水平，就可以在全球市场上和海外最优秀的公司PK，这对人力资源行业来说，也是很大的机遇。 

Q2: 国际政治专业对猎头管理工作有什么帮助？ 

 M: 专业给我的国际视野非常重要，帮助我看到全球正在发生的事情对行业的影响。比如这两年中美关系走下坡路，当时TikTok在美国发展的很好，很多人都很乐观，我就很担心它会被卷到政治里面去，后来发生的事情验证了我的判断。实际上中美关系不好，对互联网行业也是有负面影响的，随着拜登政府的上台，希望情况能有所改观。 

除此之外，专业也给我带来一种“关系”视角。国家间的关系很复杂，也有很多应对技巧，公司与公司之间，人与人之间也有复杂的关系。利用我的专业知识，我可以比较好的去分析和理解这些关系，处理好各种情况。    

Q3：猎头服务工作给你带来的最大价值、收获是什么?

M: 新年氪星球送给读者的《原则》一书中，达里欧谈到自己所毕生追求的是“有意义的工作，和有意义的人际关系。”做人和做事一定要相辅相成的，转型猎头这半年，我也做了几十万的业务。但是对我来说更有价值的是认识了很多优秀闪光的侯选人。在合作过程中，我们被彼此的价值和理念所吸引，成为了朋友，也成为了一起奋斗的伙伴。从另外一个角度来说，乙方的工作非常需要服务意识，转型之后我服务候选人和甲方的意识 & 能力都提升了很多，这也是一个很大的收获。    

   Meaningful work and meaningful relationships, Principles

Q4：能够分享一下你或者你的团队做猎头工作的风格和特色吗？ 

M:其实服务特色这个问题我也认真思考过。前一段时间，我们团队推荐给客户的人才，8个人拿到了offer，其中有7个人接受了offer。为什么有这么高的offer接受率？通过猎头渠道拿到的offer，有一半能候选人能接，这个几率就算高了。其实是跟我们的服务理念有关，我们更多的把自己定位成像医生、律师这样的专业顾问，而不是销售。所以非常重视在侯选人求职过程中，全流程的陪伴和辅导，例如职业规划、简历优化、面试辅导、offer谈判、入职Landing这些环节我们都会给候选人提供全方位的专业信息。 

把候选人当作自己的伙伴，用心地支持和服务，这样的方式侯选人自然会信任和尊重我们，采纳我们的建议。但是这种模式对我们自身专业素养的要求是很高的，需要日常多做研究和积累来提升我们自身的专业能力。另外这种精细化的服务模式，也需要我们在每个候选人身上投入比一般的猎头多得多的精力。 

我平时比较少花时间打电话联系陌生人选去Sell某个职位，不太喜欢打扰到别人。大多数客户、候选人都是依靠口碑转推荐来的。我是HR出身的，对用人方的思维方式和需求都非常熟悉，所以能够帮助侯选人和HR彼此之间消除很多误解，促成大家的信任与合作。这是我的优势，也是我坚持专业路线的一个原因。 Q5: 除了日常的交付工作以外，你还在氪星球上搭建了【组织创新实验室】，分享了很多职场攻略干货和好用的分析工具，好奇你做这些研究思路是怎么样的？ 

M:我的思维方式比较偏科学家和工程师——发现问题→寻找方案→实验→验证→优化方案。像做实验一样，只是我做的是人与组织的实验。目前人力资源行业有很多问题是没有标准化答案的：如何定位最适合自己的工作？如何提高面试通过率？如何培养优秀的猎头顾问？这些问题需要我们自己去探索、测试，形成很好的方法论，并且沉淀下来。 

Q6:你们做了研究、开发了工具之后，为什么要公开分享出来呢？分享出来其他人都Copy了，岂不是就没有竞争优势了？

M: 大家可以想一想为什么计算机行业的发展如此之快，软件工程师在业内享有高薪？因为有像GitHub这样的代码开源、技术共享平台，使工程师们的优秀实践和经验可以在全球范围内自由的流动，这极降低了从业者的学习成本、提高了知识传播的效率，促进了整个行业的繁荣。其实人力资源领域也有很多好的实践和工具，但是从业者缺少好的交流平台以及开源意识。所以我们想身先士卒，积极践行和倡导开源精神，多引发行业的交流和互动，一方面能够为行业的发展贡献一份力，另一方面也能提高Mancode氪星球的行业影响力。 

Q7: 现在很多人找工作都喜欢去甲方，为什么会选择乙方的Mancode氪星球呢？ 

M:我这次职业转换，手上也拿了不少offer。既有甲方的，也有乙方的。可能Mancode氪星球不是给的薪资最高的，但是是让我感到最受尊重的，也是最有发展潜力的。其他一些大的甲方平台，可能面试就是走一个过场，面试官按部就班的面完，给你一个offer，无论你去不去都无所谓。因为HR对于他们来说并不是最重要的，多一个人、少一个人也无所谓。但是Mancode氪星球是一家立志在人力资源领域深耕的公司，它根本的目标和我一样都是要去改变整个行业的面貌，所以整体面试交流下来体验很好，有很多共同语言，也感受到了公司对行业人才的渴望。我还很年轻，公司的核心管理者愿意给我空间和机会去做尝试，我也很感恩和珍惜。 

另外，有很多乙方的公司还是以短期利润为核心的，说白了，老板开这个公司主要就是为了多挣一点钱。但是Mancode氪星球因为是以未来人力服务行业的领导者来定位自己的，所以目光比较长远，利用自己雄厚的资金优势来吸引业内的头部人才、支持员工的发展。不会急功近利、为了短期利润来压榨员工。除了猎头业务以外，Mancode氪星球也在拓展咨询、RPO等一系列服务，我觉得在这里职业发展的空间也是比较广阔的。    

Q8: 入职之后感觉公司在文化氛围上有什么特点呢？ 

M: Mancode氪星球是一家很讲究“真实透明”的公司。所谓真实，就是不作假不讲虚的，有什么问题就暴露什么问题，数据是多少就反馈多少，不做各种掩饰，这样才能够在真实情况的基础上，作出正确的决策。另一方面，强调透明就是说在适当的范围内，公开各种有价值的信息，鼓励大家积极分享自己的工具和方法论，来使各个层级的员工都能够清楚项目进展的情况，从而有的放矢。我们知道现在有一些公司特别喜欢利用信息差来做管理，说白了就是上级把一些信息掩盖起来，不让下属了解，这样下属就只能去猜或者通过抱大腿的方式从上级处获得信息，这种模式虽然是为管理者提供了一种控制下属的手段，但是严重影响公司的效率，降低一线员工的决策精度，Mancode氪星球在管理上就不提倡采用这种方式。 

Q9: 在目前负责的业务上，有什么规划？

M: 目前我们主要为工作三年以内（包括应届生）的求职者提供专业的职业咨询服务。为工作三年以上相对资深的求职者提供猎头推荐服务。 

在咨询业务方面：希望能够凝聚优秀的咨询师群体，提供有竞争力的价格，为客户提供最专业靠谱的服务；

在猎头业务方面：希望能够形成成熟且专业的服务体系，来在核心人才群体内树立最佳优势口碑，进而能够持续不断地为企业提供优质人才。